Vrijedi od 1. veljače 2026.
Garancija 5 godina
Ugovorna garancija daje se uz zakonsku odgovornost za materijalne nedostatke i ne umanjuje vaša prava iz Zakona o obveznim odnosima.
Što je pokriveno
- Korpusi, police i konstrukcija: 5 godina
- Fronte i završne obrade: 5 godina na odvajanje sloja i deformaciju
- Okovi Blum i Hettich: garancija proizvođača na životni ciklus mehanizma
- Kvaliteta montaže i nivelacije: 5 godina
- Radne ploče: 2 do 10 godina, prema garanciji proizvođača ploče
Što nije pokriveno
- Uobičajeno trošenje, ogrebotine i promjena nijanse drva pod utjecajem svjetla
- Oštećenja od vode zbog neispravnih instalacija ili neodržavanih silikonskih spojnica
- Oštećenja nastala nepravilnom uporabom, preopterećenjem polica ili prekomjernom vlagom
- Naknadne izmjene ili popravci koje su izvele treće osobe
Kako aktivirati garanciju
Pošaljite e-mail na [email protected] s brojem ugovora, opisom i fotografijama. Serviser izlazi u roku od 5 radnih dana na području Zagreba, odnosno 10 radnih dana u ostatku Hrvatske. Izlazak i rad u garantnom roku ne naplaćujemo.
Servis nakon garancije
Rezervne dijelove i okove držimo na zalihi najmanje 10 godina od izrade. Izlazak servisera izvan garancije naplaćuje se 39 € uz cijenu rada i dijelova prema važećem cjeniku.
KitchenNova d.o.o., Industrijska 14, 10360 Sesvete (Zagreb) · OIB 12345678901 · [email protected] · +385 1 9200 450